수 독 "쌍 십일" 소비 새로운 추세: 품질 소비 증가 세 급속 침하 시장 가속 터치

'쌍 십일' 의 판 매 는 해마다 신기록 을 세 웠 지만 올해 의 소비 추 세 는 다소 다르다.

11 일 오전 알 리 바 바 바 에 따 르 면 11 월 1 일부 터 11 일 까지 0 시 30 분 까지 티몰 '텐 텐 텐 텐 일' 의 실시 간 거래액 은 3723 억 위안 을 돌파 했다. 이에 비해 2019 년 '텐 텐 일' 동안 티몰 의 최종 거래액 은 2684 억 위안 이다.

베 이 징 동방 면 역시 급속히 증가 하 는 추세 이다.2019 년 에 '쌍 십일' 경 동 누적 주문 액 은 2044 억 위안 으로 사상 최고 기록 을 세 웠 다.하지만 경 동 은 11 월 11 일 14 시 26 분 현재 2431 억 원 으로 지난해 '쌍 십일' 의 최종 성적 표를 넘 어 섰 다.

11 월 11 일 새벽 에 소 녕 이 구 는 실시 간 전 보 를 발표 했다. 11 일 0 시 '쌍 십일' 이 본 격 적 으로 시 작 된 후 19 분 만 에 소 녕 의 전체 장면 생태 채널 (소 녕 이 구, 소 녕 이 구 천 고양이 기함 점, 소 녕 이 구 의 슈퍼 바 이 어 생 중계 실, 소 녕 점 방송 포함) 의 GMV 가 50 억 을 돌파 했다.

"'쌍 십일' 데이터 뒤에 나타 난 것 은 중국 소비의 활력 과 소비자 의 왕성 한 소비 자신 감 이다."유 휘 경 동 대 데이터 연구원 장 이 밝 혔 다.

주의해 야 할 것 은 고속 성장 뒤 에는 보이 지 않 는 소비 변화 도 있다 는 점 이다."소비자 가 변화 하고 있다." 류 휘 는 "소비자 가 플랫폼 에 대한 신뢰, 상품 품질 과 서비스 에 대한 관심 이 올해 '쌍 십일' 의 가장 전형 적 인 특색 이 되 었 다" 고 강조 했다.

품질 과 서비스 소비의 굴기

예전 의 무분별 한 쇼핑 광 환 에 비해 올 해 는 품질 소비 가 '쌍 십일' 키워드 로 떠 올 랐 다."과거 에 소비자 들 은 가성 비, 판 촉 에 관심 이 많 았 는데 올 해 는 품질, 서비스 에 대한 수요 가 많 고 심지어 가격 자체 에 대한 인식 을 초과 했다."류 휘 가 지적 했다.

21 인터넷 실험실 의 이전 분석 에 따 르 면 올해 소비자 들 은 혜택 에 관심 을 가 지 는 동시에 제품 의 품질 과 서비스 에 대한 요구 가 점점 이성 적 인 소비 로 기울 고 있 으 며, 33% 의 사용자 들 은 주문 하기 전에 고객 상담 활동 규칙 등 을 먼저 찾 고, 최근 8% 의 소비자 들 은 주문 을 받 은 지 3 일 후에 소 포 를 받 을 수 없다 고 밝 혔 다.

이 동시에 온라인 소 비 는 '실물' 에서 서비스 로 확대 하여 중국 소비의 구조 적 업 그 레이 드 를 이 끌 었 다.

데이터 에 따 르 면 경 동 은 올해 '쌍 십일' 기간 에 서비스 형 소비 총액 이 동기 대비 2 배 이상 증가 했다.그 중에서 경 동 건강 인터넷 병원 의 누적 온라인 방문 수량 은 동기 대비 6 배 증 가 했 고 국부 인 테 리 어, 국부 적 인 메 이 크 업, 부분 적 인 리 셋 서비스 가 동기 대비 200%, 100% 와 100% 에 달 했 으 며 경 동 에서 제공 한 현지 생활 가정 서비스 주문 은 동기 대비 350% 증가 했다.

이 밖 에 택배 배달 서비스 도 이용자 들 의 사랑 을 받 고 있다.1 시간 동안 서 비 스 를 이용 해 휴대 전 화 를 구 매 하 는 신규 사용자 가 전년 도 동기 대비 400% 증 가 했 고, 급 송 주문량 은 동기 대비 13 배 증가 했다.징 둥 이 내 놓 은 교환 걱정 없 는 서비스 도 소비자 들 의 인정 을 받 고 있다.

티몰 측은 올해 도 서비스 체험 을 새로운 높이 로 끌 어 올 렸 다.자료 에 따 르 면 올해 '쌍 십일' 티몰 마 트, 타 오 선 달, 배 고 픈 '시간 대' 가 1000 개 도시 로 확 대 돼 출고 되 지 않 으 면 가장 가 까 운 소비자 에 게 보 낼 수 있다.초보 자 들 의 예매 속도 가 빠 른 서 비 스 는 전국 338 개 도 시 를 덮 었 다. 예매 주문 서 는 배 송 망 과 지역 사회 로 미리 내 려 가 배 송 거 리 를 몇 킬로미터 내지 몇 백 미터 로 줄 일 수 있다.

"우 리 는 소비자 들 이 더욱 이성 화 되 는 것 을 볼 수 있다. 그들 은 상품 에 돈 을 내 는 것 을 원 하지 않 는 것 이 아니 라 상품 자체 의 품질 과 후속 부가 서비스 가 소비 할 가치 가 있 는 지 를 평가 하 는 것 이다." 라 고 류 휘 는 "중국 소비자 들 이 성숙 해 지고 중국 소비 시장 이 질 좋 은 발전 을 향 해 나 아 가 는 뚜렷 한 표지 라 고 생각한다" 고 말 했다.

국산품, 침하, 전체 경로 가 하 이 라이트 가 되다.

"올해 전염병 상황 에서 중국 브랜드 는 현지 화 수직 공급 체인 통합 능력 과 중국 소비자 에 대한 민감 한 인식 과 고속 반응 으로 중국 소비자 들 의 신뢰 를 얻 었 다."류 휘 분석 에 따 르 면.

'쌍 십일' 의 데이터 에서 도 국산품 의 유행 을 알 수 있다.'쌍 십일' 기간 에 징 동 플랫폼 에서 억 대의 판 매 를 한 브랜드 중 81% 가 모두 중국 브랜드 였 다.티몰 측 데이터 에 따 르 면 거래 가 억 위안 이 넘 는 '텐 텐 일' 가전 3C 브랜드 중 8 할 이 넘 는 것 이 국산품 이다.

이 동시에 침하 시장 은 여전히 중국 전체 시장 경제의 푸 른 바다 와 본 거지 이다.유 휘 는 경 동의 '쌍 십일' 기간 에 60% 이상 의 신규 사용자 가 침 몰 시장 에서 왔 다 고 지적 했다.'쌍 십일' 의 예매 단계 에 일 선 시장 과 농촌 시장의 예매 주문 액 은 동기 대비 증가 속도 가 빠 르 고 각각 117% 와 126% 에 달 했다. 농촌 시장의 증가폭 이 더욱 뚜렷 해 졌 다.

징 둥 의 빅 데이터 에 따 르 면 징 둥 의 '쌍 십일' 기간 에 농촌 사용자 들 의 스마트 시계 거래액 은 동기 대비 144% 증가 했다. 스마트 액세서리 거래액 은 동기 대비 128% 증가 했다. 전동 칫솔 의 판 매 량 은 동기 대비 21.2% 증가 했다. 전기 구 이 오븐 의 거래액 은 동기 대비 12.7% 증가 했다. 식기 세척기 의 거래액 은 동기 대비 12.3% 증가 했다.그 밖 에 하락 시장 은 교육 분야 에서 힘 을 쓰기 시 작 했 고 도서 문교 거래액 은 동기 대비 2 선 시장의 2.5 배 증가 했다.

주의해 야 할 것 은 힘 을 내 어 시장 에 가라앉 는 동시에 온라인 라인 을 통 해 심도 있 게 융합 되 고 플랫폼 도 사용자 에 게 다양한 전 채널 체험 을 가 져 다 주 는 것 입 니 다.

베 이 징 동방 면 에 따 르 면 올해 '쌍 십일' 징 둥 은 320 만 개의 오프라인 매장 자원 을 연합 하여 오프라인 가격 과 같은 품질 서 비 스 를 제공 했다. 그 중에서 3C 가전제품, 상업 편의, 패션 가정, 생활 서비스, 의료 건강 등 각 분야 의 오프라인 업 태 를 포함한다.

이 동시에 경 동 시간 대 업무 거래액 은 동기 대비 50 배 이상 증가 했다.경 동 은 4 일 경 동 을 통 해 집 까지 328 개 도시 에서 1 시간 생활 권 을 만들어 초 570 개 체인 업 체 와 제휴 를 맺 었 다.1 일 문 을 연 뒤 경 동 5 성 전자 제품 무한 소매 체험 점, 경 동 전자 도시 플래그 십 스토어 등 1000 여 개 점포 의 고객 유 동량 이 200% 증가 했다.

"오프라인 재 고 를 활성화 시 키 고 흐름 을 유도 함으로써 우 리 는 더 많은 오프라인 소매 업 체 들 이 전염병 상황 의 방 해 를 겪 은 후에 고속 성장 을 실현 하도록 도와 주 고 그들의 디지털화 구조 전환 과 업 그 레이 드 를 시작 할 수 있 습 니 다."류 휘 가 말 했다.