전염병 상황 은 정부의 디지털화 전환 을 가속 화하 여 텐 센트 클 라 우 드 가 3 대 신상 품 의 정 무 를 추가 로 발표 하 였 다.

텐 센트 의 산업 인터넷 판도 에서 정 무 는 중요 한 방향 이다.지난 5 년 동안 텐 센트 는 '전자 정무 - 디지털 정부 - 지혜 로 운 도시' 의 발전 맥락 을 따라 이 분야 에서 계속 탐색 하고 성 과 를 얻 었 다.

텐 센트 정무 가 7 월 15 일 에 발표 한 자료 에 따 르 면 지금까지 텐 센트 정 무 는 30 부 위원회, 30 개 성, 500 개 도시, 10000 개 지역 사회 에 디지털 서 비 스 를 제공 했다.

텐 센트 윈 정부 업계 의 왕 강 사장 은 21 세기 경제 보도 와 의 인터뷰 에서 텐 센트 정무 의 발전 역 사 는 그리 길지 않 았 다 고 밝 혔 다. 과거 에 많은 정부 가 텐 센트 를 알 고 있 었 을 지 모 르 지만 텐 센트 가 제공 한 디지털화 서 비 스 를 진정 으로 접 한 적 이 없다 고 말 했다.올 해 는 갑 작 스 러 운 전염병 으로 인해 많은 정부 가 텐 센트 의 서비스 능력 에 대해 새로운 인식 을 가지 게 되 었 고 텐 센트 의 정무 사용자 가 되 었 다.

왕 강 은 "정무 업계 로 서 는 전염병 상황 이 위 기 를 가 져 왔 고 기회 도 가 져 왔 다" 고 말 했다.지난 반 년 을 돌 이 켜 보면 전염병 상황 이 오프라인 경제 에 정지 버튼 을 눌 렀 지만 온라인 서비스, 특히 업계 의 디지털화 전환 에 빠 른 버튼 을 눌 렀 다.

왕 강 에 따 르 면 전염병 상황 이 가장 심각 할 때 텐 센트 는 매우 큰 인력 과 물력 을 각 정부 부서 에 투입 하여 9 억 시민 에 게 서 비 스 를 제공 하고 400 개 도시 전염병 과 관련 된 정보 화 시스템 을 지탱 했다.전염병 상황 이 정상 화 된 예방 통제 에 들 어간 후에 이런 정부 도 디지털화 건설 의 중요성 을 의식 하고 텐 센트 와 의 협력 을 심화 시 켰 다.

한편, 전염병 상황 에서 의 실천 을 바탕 으로 텐 센트 정 무 는 최근 에 제품 교체 를 완 성 했 고 7 월 15 일 에 차세 대 WeCity 기술 플랫폼 발표 와 '일 왕 통 관', '정무 협동' 과 '미래 지역사회' 등 3 가지 제품 을 정식 적 으로 발표 했다.

도시 서비스 에서 도시 관리 까지

텐 센트 정무 가 이번에 발표 한 세 가지 제품 은 서비스 장면 에서 각각 중점 을 두 고 있다.예 를 들 어 '일 망 통 관' 과 '정무 협동' 플랫폼 은 정 부 를 대상 으로 하 는 디지털화 관리 와 협동 이 고 '미래 지역사회' 는 지역 사 회 를 대상 으로 하 는 지혜 로 운 관리 이다.

왕 강 은 기자 에 게 최초의 인터넷 + 정무 부터 각 대기업 이 하 는 중점 은 모두 대외 서 비 스 를 제공 하 는 것 이 라 고 말 했 습 니 다. 현재 로 서 는 정무 서 비 스 는 수량 과 품질 이 모두 점점 완선 되 었 습 니 다.예 를 들 어 텐 센트 가 대외 적 으로 제공 하 는 모 바 일 서비스 가 1000 여 건 에 달 했 는데 그 중에서 80% 이상 이 모두 제로 트랙 으로 완성 된다.

그러나 서비스 수준 이 일정한 단계 에 이 르 렀 을 때 계속 향상 시 키 려 면 반드시 정부 내부 의 개혁 과 향상 을 해 야 한다. 그래서 지금 은 도시 관리 와 관리 도 특히 중요 해진 다.

텐 센트 가 이번에 발표 한 제품 도 이런 추 세 를 잡 았 다. 예 를 들 어 '일 망 통 관' 은 그림 의 다 경, 도시 의 징후, 호출 필 응, 종합 지휘 등 4 대 능력 을 가진다.그 중에서 '일 도 멀 티 플 렉 스' 는 지리 정보 모델 인 GIS, 도시 정보 모델 CIM 등 다양한 정보 모델 을 바탕 으로 위성 사진, 실내 그림, 영상 흐름, 사물 연대 감지 장비, 분석 도표 등 을 융합 시 켜 도시 운행 전 체 를 데이터 로 다 차원 하 게 나타 낸다.

정무 협동 플랫폼 은 정무 위 챗 을 통 해 통일 적 으로 건설 한 협동 사무 정보 시스템 을 바탕 으로 정부 부서 가 부서 간, 지역 간, 계층 간 의 효율 적 인 소통 을 실현 하도록 도와 준다.예 를 들 어 정무 위 챗, 기업 위 챗 과 위 챗 단 을 통 해 공무원, 기업 과 민중 의 3 단 융합 통신 을 실현 하고 정부 가 협동 작전 능력 을 향상 시 키 도록 도와 준다.

한편, 지역 사 회 는 사회 관리의 가장 작은 단원 격 으로서 도시 디지털화 발전의 관건 적 인 일환 이다.전염병 상황 이 발생 하 는 동안 많은 사람들 이 부동산 에 대한 총괄 적 인 관리, 지역사회 정보의 디지털화 전달, 비 접촉 적 인 지혜 통행 과 주변 상점 의 온라인 서비스 능력 의 중요성 을 의식 했다.

텐 센트 의 '미래 커 뮤 니 티' 는 또한 지역사회 장면 을 겨냥 하여 정부, 주민, 부동산 과 지역사회 서비스 제공 자 를 연결 시 켜 G, B, C 를 융합 시 키 는 지혜 로 운 지역사회 생태 를 조성 하 는 데 목적 을 둔다.구체 적 으로 보면 텐 센트 미래 지역 사 회 는 주민 에 게 편리 한 지역사회 서비스 입 구 를 제공 하고 회사, 도시 운영 자 와 주변 상업 자 에 게 표준화 되 고 맞 춤 형 제품 서 비 스 를 제공 하 며 정부 에 위 에서 아래로 관리 하고 감독 하 는 도구 와 지역사회 종합 관리 플랫폼 을 만들어 줄 수 있다.

데이터 공유 장벽 을 깨다

이번에 새로 발 표 된 차세 대 WeCity 기술 플랫폼 은 '1 + 1 + 6' 로 요약 할 수 있 는 것 으로 알려 졌 다.그 중에서 첫 번 째 '1' 대 표 는 텐 센트 5G, 빅 데이터, 사물 인터넷, 인공지능 등 기 술 력 의 새로운 인 프 라 디지털 밑받침 을 통합 시 켰 고 두 번 째 '1' 은 디지털 밑받침 을 바탕 으로 하 는 일체화 융합 엔진 을 만 들 었 다. '6' 은 정부 가 서비스, 협동, 감독, 결정, 관리, 산성 등 6 개 분야 의 능력 을 업그레이드 하 는 데 도움 을 주 었 다.

왕 강 은 기자 에 게 차세 대 WeCity 기술 플랫폼 은 예전 의 '1 + 3 + 4' 기반 구조 에서 전면적으로 업그레이드 되 었 다 고 알려 주 었 다."과거 텐 센트 정 무 는 클 라 우 드 베이스, 3 개 중대 와 4 개 분 야 를 강 조 했 는데 신세대 플랫폼 에 더 많은 요 소 를 넣 었 다. 예 를 들 어 클 라 우 드 베이스 에 사물 인터넷, 블록 체인, 5G 등 요 소 를 넣 은 후에 새로운 기초 건축 디지털 밑받침 이 되 었 고 일체화 융합 엔진 은 3 개 중대 에 관리, 운영 등 일체화 된 서비스 능력 을 넣 었 다."

기술 플랫폼 의 업그레이드 뒤 에는 텐 센트 정무 서비스 이념 의 변화 가 있 었 다.왕 강 은 텐 센트 가 과거 에 사람과 사람, 사물 과 사물 의 연결 을 강조 하 는 데 중심 을 두 었 는데 지금 은 텐 센트 정 무 는 정부의 감지 능력 을 강화 하고 자 한다 고 말 했다. 예 를 들 어 사람, 기업 조직, 도시 부품 에 대한 감각 등 이다.

그 다음으로 텐 센트 정 무 는 제품 디자인 과 대외 서비스 과정 에서 융합 능력 을 더욱 강조 한다.여 기 는 텐 센트 내부 능력 의 통합 도 포함 하고 외부 고객 의 융합 도 포함 하 며 텐 센트 생태 의 능력 융합 도 포함한다.

왕 강 은 기자 에 게 서로 다른 성, 도시 간 의 디지털화 수준 은 비교적 큰 차이 가 있다 고 말 했다. 예 를 들 어 일부 일 선 도시 와 일부 선진 성 처럼 그들의 수준 은 디지털화 에서 스마트 화 로 발전 하기 시작 했다. 이때 공 강 해 야 할 것 은 바로 내부 협력 능력 이다.

그러나 디지털화 수준 이 상대 적 으로 낙후 된 도시 에 대해 그들 도 좋 은 점 이 하나 있 는데 그것 이 바로 다른 도시 에서 온 성숙 방안 을 직접 공유 하 는 것 이다.예 를 들 어 텐 센트 와 같은 방안 을 제공 하 는 사람 은 신도 시 에 서 비 스 를 할 때 다른 도시 의 경험 을 가 져 올 수 있다.

그러나 왕 강 은 정부 업 무 를 확장 할 때 텐 센트 정무 에 지장 이 없 는 것 은 아니 라 고 밝 혔 다.먼저 정부의 주관적 인 의지 이다. 정부 가 디지털 화 된 건설 을 할 의향 이 있 을 때 도시 서비스 와 도시 관리 등 방안 이 진정 으로 정착 할 수 있다.

그 다음 에 또 하나의 어 려 운 문 제 는 바로 부서 간 의 데이터 공유 이다.과거 에 여러 개의 지혜 로 운 도시 서비스 제공 업 체 의 담당 자 는 모두 기자 에 게 데이터 공 유 는 현재 도시 의 디지털화 건설 을 방해 하 는 가장 주요 한 문제 라 고 말 했다.

왕 강 은 많은 데이터 가 통 하지 않 는 이 유 는 두 가지 로 요약 할 수 있 는데 하 나 는 하기 싫 고 다른 하 나 는 하기 어렵다 고 말 했다.이른바 '하기 싫다' 는 것 은 많은 부서 가 동력 이 없 거나 데이터 공유 이후 의 편 의 를 누 린 적 이 없다 는 것 이다. 이런 상황 은 정부 지도 차원 에서 추진 하고 이 를 모두 가 해 야 할 공동 임무 로 만들어 야 한다.

또한 '감히 하지 못 하 겠 다' 는 문 제 는 도구 의 보장 을 통 해 정부의 자신 감 을 강화 할 수 있다 는 것 이다. 예 를 들 어 일부 데이터 서 비 스 를 이용 하여 정부 부서 에 데이터 공유 과정 이 관 리 될 수 있다 는 것 을 알 게 하고 데이터 사용 의 규범, 뚜렷 한 안전 경 계 를 통 해 정부 부서 의 우려 를 없 앨 수 있다.