어떻게 우수한 구매를 할 것인가
구매 안내로 가장 중요한 일은 상품을 팔아 공민을 위해 이윤을 벌고, 오직 이렇게 구매를 이끌어야 존재할 가치가 있다.
그러나 이 점 도 많은 내용 을 포함 했 다. 우선 구매 안내 는 제품 과 관련 정보 를 충분히 파악 하 기 때문. 예컨대 소재 가 좋 은 곳, 옷 모양 이 정교한 디자인, 요즘 어떤 스타일, 알 게 많 을 것 이 많 을 수 있 는 것 이다. 이러 할 것 은 묻지 않 았 다.
1 、어떻게 도와
고객
네
고객이 상품에 대한 취미, 취미, 좋아하는 상품을 선택하는 것을 돕는다.
고객에게 제품의 판매점을 소개하여 이 제품을 구입하면 어떤 이점을 가져올지 설명한다.
고객의 제품에 대한 의문에 답하다.
고객이 살 만한 결심을 설득하다.
고객에게 다른 항목을 남겨 고객에게 이 상품을 구매하는 것이 현명한 선택이라고 믿게 했다.
고객 에게 많은 유용한 정보 를 제공하여 많은 좋은 아이디어 를 내어, 좋은 건의 를 해 고객 에게 마음에 드는 상품 을 골라 줄 수 있다
2, 상품 진열과 보수
3. 판매 동시에 홍보 브랜드 :
구매 안내는 상품을 판매할 뿐만 아니라 제품 뒤의 브랜드를 홍보해야 하기 때문에 제품 소개의 기초에 제품의 브랜드 가치와 브랜드를 소개하는 약속으로 고객이 제품 자체를 살 수 있을 뿐만 아니라, 한몫의 안심을 살 수 있다.
매장과 고객의 교류를 통해 고객에게 본 브랜드 제품과 기업 이미지를 홍보해 인지도를 높였다.
본 브랜드의 각종 선전 자료와 판촉구를 파견하여 브랜드 홍보 범위를 확대하다.
상품의 진열에 진열되어 진열하여 브랜드로 선전하다.
4 、수집 및 피드백
터미널 정보
고객의 제품에 대한 건의를 유의하여 고객의 이의를 적절히 처리하고 즉시 점장에 보고하다.
경쟁 브랜드 제품 가격과 시장 활동 등 정보를 수집하다.
매장의 판매, 재고 상황과 재고 재고 요구를 알아보다.
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우수 가이드 구매 수요의 4대 역할:
1, 기업 이미지 대표: 고객과 자주 마주 보고, 일거수일투족, 일행은 개인의 수양, 소질 외에 고객의 눈에는 회사의 서비스 스타일과 정신적인 면모를 대표하고 있기 때문에, 시시각각 자신의 언행에 신경을 써야 하며, 고객의 신뢰를 되찾기 위해 기꺼이 다시 찾아온다.
2, 정보 전파 소통자: 회사의 각종 판촉 정보, 활동 내용, 활동 기간을 손꼽아 고객에게 상품을 소개하는 데 대해 자세한 설명을 해야 한다. 고객이 관련 사항을 묻는 경우에 대해 상세히 해답할 수 있으며, 고객에게 더 많은 구매 이유를 제공할 수 있다.
3, 고객의 생활고문: 자신이 판매하는 상품의 특성, 사용 방법, 용도, 기능, 가치 및 모든 상품의 장점을 충분히 파악해야 한다.
고객에게 가장 좋은 건의와 도움을 줄 수 있다.
이 때문에 우수한 구매는 서비스뿐만 아니라 실적에서 가장 좋은 표현을 할 뿐만 아니라 고객의 생활고문은 고객의 입장에서 상담과 건의를 해야 한다.
4, 소비자의 서비스 대사: 현대 경쟁에서 우세한 서비스, 일련의 소세한 세부사항은 고객을 정복하고 경쟁 상대를 압도할 수 있다.
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