3M의 이산식 혁신

앞이 느슨해지다

1990년의 한 저녁, 3M 중앙연구원의 한 기술자가 낙담하여 사무실을 벗어나 여러 해 고생한 도자기

하지만 시간이 바뀌었다.

2005년 미국에서 전해온 소식에 이 엔지니어는 마침내 웃음을 자아냈다.

전통전력 전송의 결함을 겨냥한 공급 부족 문제를 3M은 보강형 복합알루미늄심 가공 도선 (약칭 ACR) 을 개발해 상업에 성공시켰다.

그중 특허 기술은 그 당시 세라믹 섬유의 연구 성과를 응용했다.

세라믹 섬유는 전력 도선 두 개와 비교되지 않는 제품으로 15년 만에 만나 진정한 상업화의 용도가 생겨났다.

3M 회사 이산식 창의력.

3M 아태구 연발 부총재 겸 3M 중국 유한회사 연구개발센터 유요치 박사가 말했다.

창의적 이산

3M 회사는 대대적으로 혁신, 제품들이 많다고 불리며 100여 년 역사에서 모두 6만여 가지 고품질 제품을 개발했다.

가정용품부터 의료용품까지 운송, 건축, 상업, 교육, 전자, 통신 등 각 분야에서 사람들의 생활과 작업 방식을 크게 바꾸었다.

외부에서 3M을 보면 이산식 혁신이다.

설거지천부터 컴퓨터 스크린까지 벽에 걸린 연결이 자동차의 팩까지, 그리고 항천기의 부품이 있는데, 그들은 마치 바람과 소가 서로 닿지 않는 것처럼 보인다.

유요치는 사실 우리 초기에 신제품, 신기술, 새로운 아이디어 발생 과정을 이산했다고 말했다.

그러나 3M의 가장 독특한 창의문화는 이러한 분산된 아이디어를 전면적으로 연결시킬 수 있는 것이다.

이런 메커니즘에서 3M 부문 간의 협업, 국가 간의 협업은 매우 자연스러운 일이 되고, 창의적인 아이디어가 끊임없이 생겨 눈덩이처럼 굴수록 커진다.

3M 혁신 은 주로 두 종류 의 종류: 1 종류 는 시장 가이드 형 혁신, 즉 고객 의 필요, 3M 은 무엇 을 연구 개발 했 다. 이런 혁신 은 약 70 ~80% 이다.

항저우만 해대교를 건너는 것은 바로 이런 창의적인 예이다.

해대교를 건너 바다를 가로지르는 특수한 필요로 인해 철근을 교각 중량으로 삼으면 방부공예가 사업의 성공의 관건이 된다.

3M 방부제품 최초로 응용되는 주요 시장은 석유, 천연가스 방부로 고객의 수요를 알게 된 후, 3M 중국팀은 본토의 방부업체와 협력해 2년 동안 대교 강관주 방부부부부에 적합한 제품을 개발했다.

해수가 장기간 침몰, 침포를 방어할 수 있을 뿐만 아니라, 방부기간은 수십 년 동안 고객의 문제를 성공적으로 해결할 수 있다.

또 다른 종류는 기술 가이드형 혁신, 즉 먼저 기술을 가지고 응용을 찾으러 가면, 이런 창의약은 20 ~30%를 차지한다.

3M 회사의 이런 혁신적인 기술 중 하나는 바로 현재 액정 디스플레이에 적용되는 다층광학 증폭막 기술이다.

이 기술은 3M을 글로벌 초박한 광학 막의 새로운 업무 영역을 개척하여 광활한 블루해 시장을 형성시켰다.

이런 막 기술은 평면 텔레비전, 컴퓨터 모니터, 노트북 및 휴대폰 화면에 널리 쓰이는 목적은 밝기, 화질을 개선하고 에너지 소모를 낮추는 것이다.

"100여 년 동안 3M은 끊임없이 혁신적인 제품을 출시할 수 있고 시장 구동, 기술 구동, 양자 사이의 좋은 소통 과정을 구분할 수 없다"고 말했다.

유요치 설.

NPI 메커니즘 창의성

창의력이 3M에서 놀라운 제품의 상업화 속도로 바뀌었다.

매년 세계 500종에 가까운 신제품이 개발되고 있으며, 평균 이틀 동안 신제품을 세 개씩 개발한다.

3M에는 신제품 활력 지수가 설치되어 혁신의 속도를 전문적으로 가늠해 각 부문이 끊임없이 추진하고 있다.

현재 중국 평균 36 ~37%의 판매 수입은 최근 5년간 개발된 신제품, 중국의 빠른 발전에 맞추기 위해 3M 중국 연구개발센터는 앞으로 5년간 45%의 신제품 활력지수를 설립했다.

이산식 창의3M에 대해 그들은 신제품 개발을 어떻게 관리하고 개발의 성공률을 보장할 것인가?

"3M연구 및 경영 분야가 광범위하지만 46개 핵심 플랫폼을 둘러싸고 혁신하고 있다."

유요치 설.

이 46개 핵심 기술 플랫폼 에는 각종 재료 기술 플랫폼, 예를 들면 접착제, 박막 등, 각종 가공 기술 플랫폼, 마이크로 복제, 표면 처리, 그리고 전방의 기초 과학 분야, 나노 기술, 생물 기술, 신에너지 기술 등 이다.

미래 3M은 시장 수요에 따라 핵심 플랫폼의 수량과 내용을 조정한다.

신제품 상업화 흐름 (NPI) 을 도입하기 전에 3M사의 혁신 활동이 편한 것으로 알려져 통일된 프로세스를 규범과 혁신을 통제하는 과정이 하나도 없다고 한다.

창의성은 최종제품까지 이루어질 수 있지만 결국 고객이 이런 제품을 필요로 하는 것은 별로 없다.

3M 회사는 매년 개발의 투입과 창의성이 ‘ 물표류 ’ 를 하지 않는다는 것을 보증해야 한다.

“이제 아이디어가 뽑히면 엄격한 관리 프로젝트에 들어가고 제품 평가에 몇 단계, 몇 단계, 몇 단계, 몇 가지 문턱을 설치하고, 심사를 많이 하고 관리층도 개입하고 있다.”

유요치에 따르면 2004년 3M 회사의 관리자가 내부에서 매우 성숙한 메커니즘인 신제품 상업화 흐름 (NPI), 그중 7개의 코너: 창의적인 아이디어 (Ideation), 형성 개념 (Concept), 가능성 분석 (Feasibility), 제품 개발 (Development), 양화생산 (Scale up), 시장 진출 (Launch), 반성 및 개량 (Post -launch) 등이 포함돼 있다.

3M에서 NPI 를 실시한 이후 상품이 시장에 진입하는 것은 단지 관리의 일환으로 끝나지 않고 있다.

이 시스템화된 신제품 개발 프로세스를 통해 상업의 전망이 있는 신상품이 시장에 성공적으로 진출하는 것을 돕는다.

신제품 개발 가능성 확립 후 3M부터 팀 작전을 시작하여 전체 벤처 계획인 개발, 제조, 분양, 고객 이용 마지막 폐기 처리에 대한 예상, 전세트 개발 프로젝트다.

"우리의 혁신은 완전한 과정이다."

유요치 설.

이런 전송 후 팽팽한 혁신 메커니즘은 3M의 혁신 위험을 최대한 낮춰 진정한 상업 전망이 있는 제품은 결국 상업화의 성공을 거둘 수 있게 했다.

그러나 이 제품은 창의력과 아이디어를 모두 즉시적으로 발효될 수 있다는 것을 보장할 수 있는 모든 제품들이 창의적인 싹트기 단계로 압살되는 경우도 적지 않다.

“ 혁신 중에 생기는 아이디어, 최종상업화 비율은 10% 다. ”

유요치는 다른 좋은 창의에 대해 잔혹하다고 말했다.

하지만 3M에는 또'부활 메커니즘'이 하나 있는데, 말살된 프로젝트를 다시 돌이켜 볼 수 있다.

그리하여 본문부터 시작된 장면이 3M 회사에서 자주 볼 수 있었다.

문화는 독감이 기름지다

3M 천마의 창의는 자연적으로 탄생한 것이 아니다.

3M사의 혁신의 비결 중 하나는 새로운 내부 환경을 창출하는데 도움이 된다. 매년 약 6%의 연간 판매액이 기술연구와 제품 개발에 쓰일 뿐 아니라 2009년 금융위기 때 5.6%의 연구 투입도 꾸준히 꾸준히 하고 있으며, 새로운 기업 문화를 창립하는 것이 중요하다.

엔지니어의 영감을 자극하기 위해 3M은 정식으로 비공식 석상에서 내용이 풍부한 두뇌폭풍 행사를 개최한다.

기술포럼은 3M회사가 50여 년 동안 전통행사를 하고 있으며, 중국 팀의 기술포럼은 세계에서 가장 활발하다.

나는 기술 포럼에 대한 임무는 경비를 지출하고 그들에게 시간을 주어 그들에게 하도록 격려한다.

그들이 어떤 활동을 조직하느냐에 대해 어떻게 이런 돈을 쓰는지 나는 참견하지 않는다.

나는 그들이 반드시 의미있는 일을 하고 있다고 믿는다. 이것은 자발적인 과정이다.

유요치 설.

이 외에도 3M 중국 연구개발센터는 중국 특색을 가진 혁신 관리 모드'28시간 혁신 경기'를 개발했다. 잠재적인 자심 엔지니어에 대한 승진성 훈련을 진행했다.

유요치에 따르면 2008년 한 경기에서 3M은 직원들을 각 부문에 따라 15조로 나누고, 45명은 1팀으로, 참가 팀당 150원의 행사 경비를 준다.

미리 알리지 않는 두 종목에서 직원들은 금요일 오전 8시 30분부터 28시간 안에 제품 디자인과 실물 모형을 제출하고 현장에 심사위원에게 지시를 요청했다.

이번 경기에서 15개 팀 중 6개 작품이 발명기록으로 등록돼 1개 특허 신청을 했다.

이 행사는 3M 전 세계 여러 회사를 모방하였다.

3M의 혁신은 연쇄반응이며 어떤 기술 플랫폼이든 여러 업무 부문을 위해 서비스를 한다.

3M에는 개방적인 이념이 있다. 제품은 업무부에 속하고 기술은 전 회사에 속한다.

3M은 어떤 기술 부문이나 업무 부문을 장려하고, 다른 부문의 협력 교류를 비준하지 않고, 회사들은 각 직원의 15%의 근무시간 자유 혁신을 허용하는 일부 개인적인 흥미를 느끼는 작업방안을 사용하여, 이 방안이 회사의 현재 요구에 직접적으로 도움이 될 수 있는지 여부를 권장하고 있다.

“이런 제도는 회사마다 할 수 있는 것이 아니다.”

유요치 설.