전통 경로의 새로운 미래: 정보화 개조
생존의 근본에 대한 기업 경로 건설
복장
기업들은 모두 자신들의 체득과 마음이 있어, 바로 이런 경험으로 기업이 전통경쟁에서 존재와 발전을 이루게 된다.
그러나 사회 정보 교류 메커니즘의 변화와 함께
관리
수준의 전반적인 향상은 의류 기업 간의 경쟁이 새로운 특징을 보여줄 것이며, 의류 기업들이 경쟁에서 살아남게 할 수 있을까?
어떻게 해야만 기업이 향후 경쟁에서 총명하게 할 수 있습니까?
대다수 기업에게 전통적
경로
관리 방법, 관리 도구 는 이미 여러 해 동안 응용 해 왔 다. 기존 기술 개선 은 어려움 이 있 는 것 이지만, 주의 를 새 정보 기술 과 새로운 방법 에 주목 을 해 기업 채널 관리 대폭 장점 과 향상 을 실현 할 수 있 는 데 큰 공간 이 있 는 점 이 다른 업계 채널 관리 에서 이미 충분히 구현 했 다.
의류 기업에 대해 우리가 정보 기술을 이용할 수 있다면, 판매 경로의 공급 정보, 물류 배송 정보, 고객 자금, 신용정보, 채널 마케팅 정보, 채널 지식 관리 정보, 협력 관리, 기업 최적화 판매 채널 중 물류 및 자금 흐름을 돕기 위해 다른 기업의 채널 관리 수준을 끌어들이는 것도 가능하다.
그러나 루트 정보화 작업은 상상 중 그렇게 간단하지 않다. 현재 각 의류 기업들이 실시하는 상황에서 채널 정보화는 아직 탐색단계에 있다. 일부 기업은 전통 연쇄 소매업의 시스템을 시도하고 있으며, 만약 에드의 왕성한 GEO 시스템을 시행하고 있다. 대형 소프트웨어를 실시하는 경우, SAP, 유용한 제품의 분화 시스템 등, 중소제품 소프트웨어를 실시하고 있으며, 상하이 백준 브랜드의 판매 시스템과 함께 자체 개발의 정제 분매 시스템을 개발하고 있지만, 현재까지 업계 공인의 성숙해결 방안은 없다.
현재 현황에 근거하여 의류 기업의 루트 정보화는 어떻게 기획해야 합니까?
또 어떻게 실행해야 합니까?
전통 경로 수준의 진정한 향상과 개선을 실현할 수 있다.
의류 기업의 루트 정보화 사업에서 프로젝트 목표를 명확하게 하고 적절하고 합리적인 목표는 프로젝트의 성공의 첫째로 실시 중 관련 프로젝트의 경험을 충분히 점검해야 할 것으로 보인다.
채널 정보화 목표 설정
채널 정보 시스템의 건설은 우선 항목 목표를 명확하게 해야 한다.
목표는 채널 종목의 성공 여부를 판단하는 기준뿐만 아니라, 항목 충돌의 근본 강령도 해결한다.
항목이 명확한 목표가 있다면 충돌이 일어날 때, 공동목표, 공동의 이익을 강령으로, 항목의 정확한 방향을 보장할 수 있다.
목표 1: 채널 정보화, 공급 사슬의 효율을 높이는 데 가장 중요한 목표
국내 기업의 업무는 수공방식을 통해 진행된다. 일반적으로 일주일에 한 달에 한 번씩 모이고, 정보가 정체되자 기업이 시장에 대한 제때에 반응하는 것에 불리하다. 전체 정보류는 지면영수증과 수공견서에 정확성과 가용성이 떨어진다. 그리고 정보는 채널에서 기업관리층을 전달하고, 여러 번의 환경을 거쳐 데이터가 실진되기 쉬워진다. 이러한 수공방식은 경로 효율의 저하를 초래했다.
정보화 프로젝트를 실시할 때, 이런 방식을 목표성으로 하지 않는다면, 이 작업을 컴퓨터로 돌리고, 종이질미디어를 전자미디어로 바꾸고, 종이 계본을 전자계본으로 바꾸고, 일주일에 한 번씩 합치면 정보화 우세를 충분히 발휘하지 못한다.
해외 기업들은 루트 정보화에 대해 이미 여러 해 동안 경험을 가지고 있다. 채널에 대한 정보는 실시간으로 통제할 수 있고, 이 정보를 이용하여 결정을 거쳐 주기적으로 크게 낮추고, 심지어 끊임없는 판매와 생산까지 할 수 있다.
자A를 예를 들어 정보화의 빠른 속도와 정확하게 확보하기 위해 채널 단말기 관리에 균형 잡힌 통신 방식을 설계했다. 전문점의 정보는 전용실을 통해 사무실 사무 관리의 전제를 확보하고 본부의 정확성과 시성을 보장했다.
정보화 프로젝트의 건설이 초반 목표를 확정해야만 좋은 효과를 얻을 수 있다.
목표 2: 채널 정보화 는 반드시 고객 관계 를 둘러싸고 기획 과 건설 을 해야 한다
고객 관계 관리는 채널 관리의 중요한 내용이다.
정보기술은 해량 저장력, 연산력, 크로스 지역 등 특성 때문에 고객을 안내하는 서비스 모드, 고객 만족도 추구 및 충성도 면에서 매우 중요한 역할을 하고 있으며, 다른 방식으로 대체할 수 없습니다.
고객과 소통하는 방식으로 채널 정보화 업무를 앞두고 고객과 소통 관리는 모든 업무원들의 자각성 에 의존해 관리, 전화팩스 관리, 마케팅 활동 관리, 고소 관리 등 업무가 모두 자기를 위정하여 고객과 거래하는 과정과 고객 전체를 볼 수 없어 고객의 만족도를 높이는 데 매우 불편했다.
채널 정보화 이후 이런 불량 상황을 개선해 특정 고객 조직 정보를 둘러싸고 제품 지식, 판매 경험 등 플랫폼을 제공해 고객 만족도와 충성도를 높일 것이다.
정보화 사업 관련 건의
건의1: 건설 채널 정보 시스템, 업무 흐름의 빗과 최적화
'정보시스템은 선진적인 의심이 없다. 기업은 사용하기만 하면 잘 관리할 수 있다'며'이 시스템이 큰 구역 관리 기능을 실현할 수 있기 때문에 우리의 선택은 옳다','돌을 만지고 강을 건널 때 우리가 하고 싶다 '등의 관점은 한 기업의 루트 건설 프로젝트에서 반복적으로 언급됐다.
이에 대해 우리는 균책의 건의: 세밀하게 우리의 현황 업무과정을 파악하고, 정보기술 특성에 따라 작업과정을 다시 고려하고, 이런 전제 아래 진행된 정보화 건설을 해야만 진정으로 정보의 유통성을 실현할 수 있고, 정보시스템이 반복되는 곤란을 피할 수 있다.
채널 재고 관리를 예를 들어 정보화 작업을 진행하기 전에 재고 업무에 대해 철저히 파악해야 한다. 채널 중 몇 급 재고 현황은 무엇인지, 미래가 개선될 수 없는 점, 개선된 점, 이 점을 어디선가 잘 파악해야 그 채널 계좌를 잘 통제하고, 많은 재고량, 채널 안의 물건은 모두 어디에 있는지, 어떤 상태인지 알 수 있다.
건의 2: 채널 정보 시스템 건설, 병목 문제 연구 주목
루트의 첫 번째 특징은 수량이 크고 등급이 많다.
매출액이 10억인 기업으로, 그 매장의 수량은 1000개, 채널 관리층이 4 -5급에 달한다.
정보화 건설은 반드시 계급 데이터 종합의 정확성을 연구하고 업무 규모가 시스템에 가져온 합병압력을 연구해야 한다.
채널의 두 번째 특징은 지역 분산이다.
의류 기업의 전매점은 전국 각지에 분산되어 시스템의 이동 데이터 동기화 및 단말기 시스템의 유지 작업을 어떻게 처리할 것인지 채널 정보화 건설이 필수적인 문제이다.
경로의 세 번째 특징은 다브랜드다.
의류 기업은 채널 이윤의 최대화를 촉진시키기 위해 일반적으로 여러 브랜드를 동시에 운영할 수 있다. 이때 채널 정보 시스템이 여러 브랜드의 데이터를 동시에 관리하고, 이 브랜드의 데이터를 어떻게 관리하고, 어떻게 합쳐도 연구해야 할 문제다.
루트의 네 번째 특징은 업무 다양성이다.
채널 판촉 유형 다양성, 할인, 조합 상품, 증정, 100퍼센트 할인, VIP 포인트 장려 등 정보화 실시 전에 충분한 준비가 되어야 채널의 정보화 작업이 가능하다.
건의 3: 채널 정보 시스템 건설, 시스템 의 이용성 개조 및 시행 전 훈련 을 중요시 해야 한다
채널 관리 시스템과 생산 관리 시스템은 매우 큰 차이를 가지고 있으며, 채널 사용자가 많고 조작이 빈번하다는 것이기 때문에 시스템의 이용성은 채널 관리 소프트웨어에 비해 생산 시스템보다 중요하다.
만약 채널 시스템이 쉽게 사용성 고려를 하지 못하면 한 동작이 한 해 누적되면 수천만 번의 반복 노동이다.
사용자 차원에 서있는 것은 참을 수 없다.
국내 한 대형 채널 분산 소프트웨어는 이용성 문제를 중시하지 않기 때문에 사용자가 결국 시스템을 포기했다.
따라서 채널 정보 시스템에 대해서는 단순히 기능으로 평가할 수 없고, 이용성 개조 방면에서도 상당한 정력을 투입해야 한다.
의류 업계의 경로가 자질적이고, 가맹점의 판매자들은 심지어 마우스도 사용하지 않고, 컴퓨터에 약간의 작은 문제가 생기면 속수무책으로 정상 업무에 영향을 끼친다.
이런 상황을 개선하려면 교육 업무를 강화하고 상호 공학 활동을 전개해야, 그래야 채널이 진정으로 움직일 수 있다.
루트는 기업이 시장을 향한 촉각이다.
하나의 효과적인 마케팅 루트는 종종 시장의 변화에 따라 변화할 수도 있고, 이러한 변화에 따라 마케팅 모델의 다양화, 마케팅 활동의 풍부성과 경로의 다변성이다.
이런 특징은 기업의 장점으로 발양할 만하다. 한편으로는 의상 루트에 대한 정보화를 도전했다.
업계 측면에서 의류 채널 관리 시스템의 난이도는 어떤 상업 연쇄기관보다도 지나치지 않았다고 말할 수 있다.
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