インターネットレンタルプラットフォームrent The Runwayが初のサンフランシスコ独立店舗をオープン

先日、米インターネットレンタルプラットフォームRent the Runway、サンフランシスコに初の独立店舗オープン。

これはレナー・ザ・ランウェイこれまでにオープンした5店舗目の実店舗を設立し、消費者は服をレンタルして返却する前にこの店舗で試着することができる。インターネットから始まったデジタル小売プラットフォームとして、Rent the Runway の実店舗には各種の科学技術革新技術が自然に装備されており、オフライン体験をオンラインと同様に便利にし、さらには全過程で人と交流しないことができ、店舗の後方空間にはセルフチェックアウトボックスがあり、セルフ返却システムは入り口にある。

独立した店舗をサンフランシスコに立地するのも、ここが会社の3番目の予約だからだ購入サービス市フィールド。新しい店がオープンすると同時に、Rent the Runway サンフランシスコの顧客にも「大礼」を提供した。同社はオンデマンドメールサービスVIP Conciergeのテストを開始し、現在は招待されたサンフランシスコの顧客にのみ公開されている。

VIP Conciergeは、Rent the Runwayメールを送ると、後で会社からレンタルの推薦とスタイリングのアドバイスが届きます。同時に、当日中の宅配など、より迅速な配送サービスを受けることができます。もちろん、ユーザーは予約した商品を直接店頭で試着することもできます。 COO Maureen Sullivan氏によると、現在顧客にVIP Conciergeサービスを提供しているのはやはり実写スタイリストであり、将来的には「人工知能+実写」のモデルに近づくだろうという。

これまで、Rent the Runway 5軒店舗（ニューヨーク、ワシントンDC、サンフランシスコ、シカゴ、ロサンゼルス）の年間成長率はいずれも100%を超えた。2016年、Rent the ランウェイはかつて、高級品百貨店Neiman Marcusのサンフランシスコ店に敷地面積1800平方フィート（約167平方メートル）の実店舗小売スペースを開設したことがある。Maureen Sullivan氏によると、Rent the Runwayサンフランシスコの店舗の伸び率は150%に達しているため、より多くのスペースが必要であり、来年はもう少しスペースの広いサンフランシスコの店舗をオープンする計画だという。

Rent the Runwayは最初の提供ラインですレンタルウェアサービスのプラットフォームの1つです。ここ数年来、月別注文業界ではStitch Fix、Trunk Clubも誕生しているなどのライバル。Rent the RunwayとStitch Fixの違いについて、Maureen Sullivan 相手は依然として消費者の買い物を促進しようとしているが、会社はユーザーのクローゼットを引き算するのを支援している。レンタルした服がユーザーの50%のクローゼットスペースを占めるようにしている。

従来の使い捨てレンタルサービスに加え、Rent the Runwayでは月別注文サービスも提供している。例えば159ドル/月Unlimitedサービスは、一度に4つの単品をレンタルすることができ、返却後に他の単品をレンタルすることができます。89ドル/月のUpdateサービス、ユーザーは4つの単品の1ヶ月間の使用権を得ることができます。これらの月別注文サービスは、会社の売り上げの半分近くに貢献しているという。

英ノッティンガム・トレント大学（Nottingham Trent）University）研究者によると、リース衣サービス能ファッション業界全体の持続可能な発展を推進する。これらのサービスは消費者の買い物習慣を変え、無駄を減らすことができるからだ。同大学とロンドンのショッピングセンターWestfieldが共同で行った調査結果によると、回答者の46%が服をレンタルすることで、自分が流行に追いつくことができ、環境保護が持続可能であることを保証すると答えた。

ブランド側にとって、Rent the Runway これまでとは異なる流通チャネル、新しいマーケティング方法、顧客データを提供し、現在の提携ブランド数は500社を超えています。

品種について、Maureen Sullivan氏は、Rent the Runway の重点発展業務はやはり「かつてないスピードで成長している」婦人服カテゴリーに集中しており、将来的には紳士服に徐々に拡大していくだろう。

2018年の開年以来、Rent the Runway 3月に馬雲氏と蔡崇信氏から2000万ドルの投資を受け、8月にシンガポールの主権基金である淡馬錫氏から2億ドルの信用貸付を受けた。