七匹狼は「軍閥制」から「軍団制」まで商品を完全に開放する在庫リスクを効果的に避けます。
七匹狼現在は大手エレクトビジネスなどのプラットフォームに5つの旗艦店を開設しているだけでなく、他のエレクトビジネスなどのプラットフォームへの進出も検討しています。この直営業務以外にも、七匹狼は数多くのネットディーラーチームを持っています。彼らは全ネットマーケティングの大部分のルートに分布しています。公式旗艦店と協力して、電気商の狼群を形成しました。
七匹狼集団電子商取引ディレクターの鐘涛さんはこれらの販売代理店の業績をあまり漏らさないようにしています。会社は「大規模で小規模にする」というルート管理戦略を取っています。鐘涛さんの電子商務部は売上高が1000万元を超える五大ディーラーだけを管理しています。彼らは昨年オンラインの平均販売額が5000万元を突破しました。
ブランドの寅卯を淘汰して生まれた軽運営モデルと違って、七匹狼は3000あまりのオフラインの店舗を持ち、数多くのネット販売業者を擁しています。オンラインではオンライン協力、ルートの整合管理、サプライチェーンのマッチングなどに挑戦が多く、成功経験があまりないです。新たな挑戦は、eコマースのオープンプラットフォームの勢いが衰えず、ネット全体の生態が多様化しつつあることにあります。これはより豊富なユーザー層をもたらしますが、企業が全ネットマーケティングに参入する難易度システムも大幅に上昇します。
幸いなことに、七匹狼は長年にわたって徐々に自分のネットワークチャネル体系を整理してきました。旗艦店、大型ディーラー、専門店工場店(アウトレットモード)との混成により、このピラミッド構造は7匹狼業者に狼群作戦の協同生態を形成させた。
鐘涛の未来計画によって、この生態は自己分裂を加速させ、大型ディーラーは同様のピラミッド構造でネットに展開し、小型専門店や工場店はもっと個性的になり、七匹狼電商の獰猛さを保つことができる。
狼の群れが育つ
2008年、七匹狼はある有名なウェブサイトに自分の公式旗艦店を開設することを決めました。鐘涛は大まかな統計を取りました。その前の3年間に約2万のネットショップが七匹狼の商品を販売しています。これは宝を洗って急速にそびえ立つ3年で、7匹のオオカミのオンラインの販売店の野蛮な成長の3年で、ここから持ってくる偽物、輸入品などの一連の問題、7匹のオオカミにどうしてもある程度行動しなければならなくて、このような無秩序な状態の持ってくるブランドの損害を取り除きます。
その後起こったことは、七匹狼が最終的に必要としているのは、一匹狼ではなく、官製の名札をつけた一匹狼であることを証明しています。
最初は七匹狼は快刀乱麻を断つ方式をとって、一手に自分の公式旗艦店を創立して、一手に宝を洗う法務部門と協力して、その他のすべての七匹狼の授権していないネット店を取り締まります。結果はあまり理想的ではなく、いくつかの圧力をかけて、新しいグループはまた起きて、完全に一種の野火焼きが尽きない、春風が吹いてまた生えている状態で、偽物を売る店主は更に全く取り合わないで、対話を拒絶します。
このような対峙する局面に直面して、宝を洗って7匹のオオカミと相談することを始めて、それが策略を変えることを提案して、特に線の下の販売店の管理体系を参考にします。2010年から、七匹狼はルート政策を打圧から安招に変えました。主な方法は交渉に授権することです。鐘涛氏は、「我々は意識的に小売りを始め、販売規模の大きい店主を交渉に連れてきました。協力したいのは公式授権を与え、ライン下のディーラーの管理規則に従って、彼らを先物に誘導し、資源を逐次整理していきます。」
これは線の下でルートの経験の簡単な複製のようです。例えば、ラインの下で店員のトレーニングルールがオンラインカスタマーサービスの標準になり、ラインの下でイメージデザインがオンラインの内装になります。ラインの下でディーラーの返点と激励政策も許可されます。しかし、鐘涛から見ると、根本的な変化は七匹狼が正式にオンライン販売店の合法的な身分を認めたことにあります。正式な身分があるため、彼らはタオバオ内で広告を投げて、直通車、焦点図、会員のインタラクティブなどのマーケティング活動に参与することができて、販売量も大幅に上昇します。
七匹狼が直接管理するディーラーの規模基準も調整されている。2011年の初めに、七匹狼が淘宝流通に入ることを考慮した時、鐘涛が制定した販売店の仕入れ基準は100万元、300万元、500万元の三段で、500万元の販売店に達することができます。しかし、今年になって、実行基準は1000万元、3000万元、5000万元となり、ほぼ10倍の伸びとなりました。
この中にもいくつかの問題があります。このような猛烈な発展を遂げた狼の群れは共同作戦能力を形成していません。品類とデザインの衝突のため、彼らの間に値下げ競争があります。この軍閥の乱戦のような内部消耗に鐘涛は頭が痛くて、ディーラーの座談で、彼は彼らに「七匹狼が七匹狼になったのは狼の頭が全部外に向いているからです。朝内は犬です。狼ではありません。」
その後、七匹狼は2011年に軍閥制から軍団制へと大転換を行いました。すべての大手オンライン販売店は再び座談を集められ、ユーザーグループによって品類とデザインの差別化を行うように求められています。各軍団は自分の独特な重点を持っています。誰が新しい商品のプロモーションを得意としていますか?これも一回のコントロール力に関するゲームで、協力しない販売店は一晩の間に七匹狼にネットから撤去されました。最終的には5つの大型の販売店が残りました。内部は「五虎将」と呼ばれます。
鐘涛は彼らに対してもう一つの特別な要求があります。矛先は外に向けて、すべての人は競争相手のネットショップを注視して、価格戦略と販売目標を制定します。例えば、彼らは永遠にライバルの競合品より10元低いことを許可されます。永遠に相手の販売より少し速くなります。七匹狼は単独のリターンを提供します。
鉄腕の管理以外に、オオカミの栄誉感と帰属感の強化に着手しました。鐘涛で言えば「文工団」になります。各家庭の特色によって、七匹狼は購買率、客単価、口コミの好評度などの基準によって統一的に測定します。優秀な者は集団に勲章を授与されます。内部交流、海外旅行、融資支援などの奨励機会がもっと多いです。
「あくまでも名誉です。ラインの下で販売する業者と同じ資質と身分を持っていることを認めてください。ブランドの粘性のレベルに上がっています。」鐘涛は、今は新しい人の新しいことを発見し、長所を見つけて、それを伝えていくと述べています。
狼的法則
今年は何度も続いている電気商戦の中で、サプライヤーを脅迫する短期的な行為がありますが、七匹狼は目立った衝撃を受けていませんでした。七匹狼のおかげで、だんだん一連のネット競争の法則を模索してきました。
各年初に、七匹狼は各エレクトビジネスプラットフォームと打ち合わせして、事前に年度全体の商品マッチングと業績目標計画を決めて、半年ごとに調整します。さまざまなプラットフォームの製品区分化及び定期的な販促活動に対しては、単独で設計し、電気商戦の七匹狼年度計画に対する衝撃を減少させる。
この中の売り上げ予測は難しい問題です。少しでも差があれば、在庫が溜まることになります。今、七匹狼のオンライン販売店とオフライン販売店は同じ時間にグループの注文会に参加しています。前金を払っています。注文場所が違います。しかし、鐘涛はすべてのオンライン販売店を信用度によってABC三段に分けました。彼らが報告した来年の販売予想によると、信用度はC類の販売店は60%の商品だけをあげます。B類は80%で、残りは在庫調整によって、信用が一番いいA類は100%供給します。これはまるでリスク矯正器のように、完全に商品を売る在庫リスクを回避する効果があります。
上記全体の管理ルールに加えて、七匹狼は一連の差別化運営の戦略を立てて、全ネット販売の多元化傾向に対応します。この中の最初の方法は各プラットフォームの特殊な属性を把握し、差異化と整合を行うことである。
例えば、天猫の顧客群は成熟していて、新鮮で特色のある商品が好きですが、価格に対しても敏感です。七匹狼はもっと多くの新商品を天猫に先発します。同時に大きな割引特典を提供します。京東のユーザー群は服装の割引セールにあまり熱心ではないです。客単価も比較的高いです。2000元4000元の価格の服は全部順調に成約できます。鐘濤はこれらの消費習慣が多くユーザーの購買価格に由来しています。ユネスコの場合はまた違っています。アウトレットのモデルは七匹狼に季節の製品を提供するように要求しませんが、45%の割引が必要です。
「B 2 C販売プラットフォームの開放が勃興したということは、電気事業全体が単一の割引、新品と会員制から、より多くの垂直業態を加入したということで、需要が豊富になればなるほど、機会が多くなるということです。」鐘涛氏によると、七匹狼電商直営の割合は前の年の50%から30%にまで減り、流通の比重はどんどん大きくなっています。
鐘涛は自分で発見しました。直営の旗艦店は単一の電商プラットフォーム内の市場占有率が30%を突破するのは難しいです。その原因は旗艦店の種類が多く、また多くの新制品の発表とブランドの宣伝機能を負担しています。もし単独の店舗の市場占有率が30%に達するなら、この店は基本的に同じ店の中で一番大きいです。しかし、問題は残りの市場シェアを争わなければなりません。七匹狼が繰り出す専門店、専門店及び工場店などの販売代理店は、機動性、個性化の強い優勢を発揮して、複合生態の戦法でより多くの市場機会を獲得することができます。
今、七匹狼はこの生態系がタオバオから他のプラットフォームに広がってほしいです。鐘涛氏は、来年は各軍団に「旗艦店+専門店+工場店」のような複合的な業態を形成するよう求め、京東、1号店、唯品会などのプラットフォームに入るよう励ますと述べ、現在は様々なプラットフォームが多店舗の業態を有している。「チャネル王はブランドメーカーが勝利した不二法宝です。ルートがないと業績が伸びません。これは私たちがネットのチャネル価値を深く掘り起こす重要なルートです。」鐘の音が響く。
このような生態は積み木をすれば完成できるのではなく、各店舗の精密化管理能力を向上させます。例えば、彼らの製品運営は「433」の原則に従っています。つまり、各店舗の中で新品とイメージの展示は40%を占め、専用品は30%を占め、在庫品は30%を占めます。鐘涛氏は、これは七匹狼のオンラインルートでの経験が蓄積されたもので、次の店舗はイメージ商品の販売、専用資金と在庫金の433原則に従って、在庫比指数は75%以上に達すると説明しています。
鐘涛はこれらの策略を実施するもう一つの意図は生態の分裂の過程の中で、ディーラーに単純に尾の商品だけを売らせて、値下がり競争などの奇形の輪の中から出てきて、もっと多くの個性的な包囲を実現します。
アモイの和訊電子商取引有限公司は一例です。2004年の創業からずっと在庫を販売しています。その後、七匹狼はもう一つの服装の電気商と七格の結婚活動を組織しました。双方は各自の製品を販売します。鐘涛の本来の考えは、和信の専門店を七匹狼の公式旗艦店と一緒に参加させ、受注数や転化率などの角度から協力の効果をテストすることです。一方、和信は参加中に個性的なマーケティングが予想外の販売効果をもたらすことを発見しました。自分で一連の内部の海賊文化を生み出しました。マイクロ映画などのマーケティング創意を利用して、プラットフォームと消費者とのインタラクティブなコミュニケーションを拡大し、割引ができるだけでなく、在庫を売る方式を変えました。そのマーケティング創意は天猫商城2011年の創意賞を獲得しました。
電気商は必ず小民族の大市場なら、永遠に大民族の大市場をしてはいけません。鐘涛はタオバオは成熟した体系を持っていて、大民族のように見えますが、実際にはユーザーはすでに細分化しています。他のプラットフォームも同じです。七匹狼は素早く市場を把握するために、狼群生態の全面的な分裂を行わなければなりません。
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